FAQ

よくあるご質問

会員について

以下のお問い合わせフォームより、退会ご希望の旨をご連絡ください。

お問い合わせフォーム(https://botalabo.jp/system/index.php/contact/

費用は一切かかりません。入会金・年会費は無料です。

以下よりパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードをお忘れの方はこちら(https://botalabo.jp/system/index.php/forget_password//

ご登録いただいているメールアドレスやパスワードが、全角になっている、またはスペースなどが入っていないかをご確認ください。

パスワードをお忘れの方は、以下より再設定をお願いいたします。

パスワードをお忘れの方はこちら(https://botalabo.jp/system/index.php/forget_password//

メールアドレスの変更をさせていただきますので、恐れ入りますがカスタマーサポートにご連絡ください。

カスタマーサポート 0120-831-990 9:30~17:30(土・日・祝は除く)

注文について

定期購入が一番お得にお買い物いただけます。

定期購入の特典・詳細はこちら(https://botalabo.jp/system/index.php/item_list/1/

ご登録頂いたメールアドレスの受信ボックス一覧にて「ボタニック」で検索をかけてメールが見つからない場合は、 下記の可能性がございます。

1.迷惑フォルダに入っている

2.ご登録時のメールアドレスが間違っている(マイページよりご変更いただけます)

誠に申し訳ありませんが海外への発送は承っておりません。

ポイントについて

ログイン後、マイページよりご確認いただけます。ポイントの獲得・使用履歴は、マイページの「ポイント履歴」よりご確認いただけます。

主要製品を購入すると、ポイントが付きます。

主要製品:ボタラボグリーン(180g・360g・スティック30本)・ボタラボキャロット・ボタラボレッドビーツ・ボタラボミネラル77(946㎖・1.8ℓ)・ボタラボオメガミネラル

退会すると貯まっていたポイントは失効となります。

ポイントの有効期限はありません。

定期購入について

大変申し訳ございませんが、各月の定期購入は行っておりません。

承っております。商品の変更追加の方法は、こちらをご覧ください。(https://botalabo.jp/system/index.php/teiki/

お届け指定日の10日前までであれば可能でございます。

お届け指定日の10日前までであれば可能でございます。

商品のよくあるご質問

グリーン・キャロット・レッドビーツについて

薬ではありませんので、基本的には問題ありません。一般的な食品と同じようにお考えください。

消化や吸収の面を考慮し、一回の量を増やすより飲む回数を増やすことをおすすめしています。

ボタラボグリーンがおすすめです。血液の質をサポートする栄養成分が豊富に含まれています。

アメリカ合衆国です。

標高1,500m以上の高地で、生活汚染の行き届かない農場で育った植物・野菜を原料としています。

高温多湿を避けなるべく暗いところで保管し、開封後はなるべくお早めにお召し上がりください。

熱により酵素などの栄養成分が破壊されるため、水やぬるま湯でお召し上がりください。

保存料や防腐剤を使用していないため、水と合わせてから30分以内にお召し上がりください。

他の製品と合わせてお飲みいただいて問題ありません。

お召し上がりいただけます。栄養補給にお役立てください。

1日1〜3杯を目安に、体調に合わせて量を調整することをおすすめしています。

現在の体調を考慮した推奨量を知りたい方、健康についてのご相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

薬ではありませんので、いつお召し上がりいただいても問題ありません。

製品の効果をご体感いただくために、毎日継続してお飲みいただくことをおすすめしています。

お子様もお召し上がりいただけます。初めは少量からお試しください。

原材料に対してアレルギーのある方は、お避けいただいております。

また、薬と併用される方は、医師・薬剤師にご相談ください。

食品添加物は一切使用していません。

1ヶ月程度で飲み切ることをおすすめしています。

全ての原料が自然のものからできていますので、長時間の保管は湿気により固まることがあります。

開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

ボタラボキャロット

1杯(10g)で3本分の人参エキスが含まれています。

ボタラボキャロット(400g)には約139本分の人参エキスが含まれています。

ボタラボグリーン

玄米由来の成分(炭水化物)で、製品を粉末化する際に必要なため、配合しています。

処方薬をお飲みの場合は、医師の治療方針に従っていただきたいと考えます。医師、または薬剤師にご相談ください。

200g程度の生野菜に相当します。

ボタラボミネラル77

水や炭酸水、レモン汁などの柑橘系の飲み物に合わせると飲みやすくなります。

ボタラボキャロットを合わせても美味しくお召し上がりいただけます。

浮遊物はミネラルが結晶化したものになります。

成分や品質に問題はありませんのでご安心ください。

全ての原料が自然のものからできているため、色に多少のばらつきが出ることがありませんが、成分や品質に問題はありません。

ボタラボオメガミネラル

ボタラボオメガミネラル10粒には、約30ml分の植物ミネラルが含まれています。

カプレオ

温かいコーヒーに入れても問題ありません。

フライパンなどで加熱すると煙が出たり、泡立ちが起こるので加熱調理では使用しないでください。

「私たちの身体は、食べたものでできている」これは、私たちボタニック・ラボラトリーが提唱する正常分子栄養学の基本的な考え方です。 この考え方に基づき、長年、病に苦しむ患者さんの栄養指導をはじめ、一人でも多くの人が健康で、長生きできるようにサポートを行ってまいりました。 健康な身体は、健全な代謝から生まれます。健全な代謝には、摂取する栄養の質と量が深く関わっています。 皆さまの健康長寿な人生を後押しするために、栄養の大切さをお伝えしていくこと。それが私たちの原点です。